Следующая статья: Сколько человек в команде должно быть
К первой группе факторов (так называемых факторов особой важности) относятся организационные трудности, которые часто выходят за рамки компетенции самих команд, например:
- трудности, с которыми сталкивается ваша организация на рынке;
- выбор оптимальной структуры для преодоления этих трудностей (постоянных рабочих групп или команд) и обоснование этого выбора;
- выбор типа команды, лучше всего соответствующего характеру вашей деятельности;
- определение квалификации, практического опыта членов команды и ее руководителя, необходимых для реализации поставленных задач;
- возможность привлечения других участников, таких как спонсоры или управленческая команда, для оказания помощи в становлении и развитии команд;
- Этот ряд факторов относится к руководителю, отвечающему за деятельность одной или нескольких команд. В сферу забот менеджера входят:
- изучение и использование опыта других команд внутри самой организации;
- необходимость создания или совершенствования рабочих процессов, системы оплаты и обмена информацией и связанных с ними элементов;
- определение рамок и уровня полномочий команд;
- необходимость привлечения финансовых и человеческих ресурсов для создания и деятельности команд;
- выбор оптимального подхода при переходе на работу в командах: экспериментальная программа, поэтапный переход или полное погружение.
Последний пункт помогает решить, как и с чего начинать. Иногда, особенно в случаях создания небольшого количества команд, положительные результаты может принести подход полного погружения, когда все сотрудники, занятые командной деятельностью, немедленно приступают к обучению и работе.
Возможно, вы захотите начать с экспериментальной программы - преобразовать одну рабочую группу в команду и понаблюдать за ее развитием и достижениями, а потом приступить к формированию других команд.
Если вы ставите перед собой задачу создания нескольких команд, лучше всего использовать поэтапный переход, который означает, что в течение некоторого времени вы создаете и работаете с несколькими командами, помогая им выполнять задания, затем к ним подключаете еще несколько команд и так далее
Работа по созданию команды проходит по нескольким направлениям:
- определение цели создания команды и ожидаемых результатов;
- поддержка и выбор направления деятельности команды;
- получение навыков эффективного наставничества и фасилитации (действия, направленные на структурирование, облегчение и продвижение процессов или проектов).
Последний фактор является обязательным и при этом одним из самых трудных для руководителя. Если вы полностью устраняетесь от руководства командой, то сбои в ее работе гарантированы. Если вы контролируете всех и вся, то подавляете инициативу и демотивируете членов команды. Если вы пытаетесь добиться любого решения путем консенсуса, принятие каждого решения рискует затянуться навечно.
Вы можете избрать включенный подход, то есть передать часть ответственности членам команды и вовлечь их в выбор направления ее деятельности.
Видео: «Отношения заказчик-исполнитель в виде бытовых сценок»
Видео бытовых сценок об отношениях заказчик - исполнитель
