Как помочь команде

Следующая статья: Как повысить производительность команды

Итак, личные встречи с членами команды очень эффективны. Старайтесь помогать команде. Уделяйте этому аспекту самое пристальное внимание - ваше бездействие может нанести серьезный вред и вовсе уничтожить команду. С самого начала привлекайте членов команды к составлению планов выполнения работ. Встречайтесь с ними для постановки задач, разработки планов, определения функций и распределения обязанностей; тем самым вы избавите свою команду от напряженного ожидания и тревожных размышлений.

Помогайте членам команды преодолевать препятствия. Если команде нужны денежные средства, добудьте их; если нужна информация, обеспечьте к ней доступ. Вы - защитник команды в организации как от равных по положению, так и от представителей высшего руководства.

Ваша команда сможет добиться успехов, только если вы будете ей всячески помогать.

Обеспечьте подготовку и переподготовку членов команды.

Членам команды часто требуется подготовка и переподготовка для повышения квалификации как в технических вопросах, так и в эффективном общении. Для этого можно привлечь работающих в вашей организации специалистов по развитию персонала или пригласить со стороны. Так ваша команда сможет совершенствоваться в процессе работы, и ей не придется достигать мастерства методом проб и ошибок.

Немедленно приступайте к решению производственных проблем. Любая проблема - например, недобросовестное отношение работников к выполнению своих обязанностей или межличностные конфликты - это проявление сопротивления, и ее нужно немедленно решить. Если закрывать на них глаза, то проблемы разрастутся, подобные случаи участятся, отрицательно повлияют на других и потянут вниз всю команду. На ранних этапах создания и становления команды большинство ее членов не готовы или не хотят обращаться к другим ее членам за помощью при возникновении личных и производственных проблем. Здесь вступаете вы в качестве руководителя и, прежде всего, инструктора. Внесите коррективы в работу членов команды, то есть лично поговорите с каждым из них: изложите результаты своих наблюдений за его деятельностью, еще раз определите цели команды, конкретные задачи и свои ожидания в целом, а затем расспросите сотрудника и помогите ему разработать план их реализации. В большинстве случаев личная беседа заставляет работников пересмотреть свое отношение к работе и подойти к ней более профессионально.