Каковы признаки настоящей команды

Следующая статья: Рабочая группа и команда - в чем разница

Каждому известно, что представляет собой команда. Вы поняли это еще в школе, когда играли в футбол или были членом школьной баскетбольной или волейбольной команды.

Взрослые тоже любят команды. Держу пари, что у вас есть любимая команда, за которую вы болеете («Спартак» - чемпион!!!). Вы знаете, что команды - это сердце и душа спорта. Для большинства людей само понятие команда связано со спортом.

В настоящее время все чаще приходится сталкиваться с другой моделью команды, которая характеризует способ действия работников на рабочем месте. Многие из нас работают в различных командах - это тенденция наблюдается и в частных, и в государственных организациях.

Но когда речь идет о месте работы (например, фабрике, мастерской), можно отбросить все спортивные аналогии. Во-первых, не все активно занимаются спортом или являются болельщиками. Более того, просить людей работать в команде - это не то же самое, что объяснять, в какие ворота следует направить мяч. Цели рабочих команд обычно шире и не сводятся только к простой победе над соперником (хотя о победе над конкурентами мы еще поговорим).

Попытка перенести спортивную аналогию на сферу бизнеса становится неуместной практически сразу. В профессиональном спорте, например, в НФЛ или НБА, потенциальные члены команды должны бороться друг с другом за место в основном составе команды. И хотя профессиональные игроки носят одинаковую спортивную форму и взаимодействуют в процессе игры, они должны доказывать в каждой игре, что достойны места в команде. А это уже конкуренция.

Я вовсе не говорю об отсутствии таковой в деловых кругах - она здесь очень высока! Но необходимо понять, что конкуренция внутри одной команды на рабочем месте разрушает саму концепцию команды. Для того чтобы команда преуспела в бизнесе, ее члены должны сотрудничать, а это нелегкая задача.

И если вы хотите стать успешным менеджером команды, вы прежде всего должны понять, что же представляет собой бизнес-команда.

В деловых кругах слово команда воспринимается позитивно и используется достаточно часто, хотя не всегда по назначению. Но тот факт, что группа людей хорошо проводит время за обедом или ее члены отлично ладят друг с другом на работе, не делает ее командой, даже если какой-нибудь менеджер или руководитель и называет ее таковой.

Под словом команда я подразумеваю группу людей, организованных для совместной работы ради достижения общей цели и разделяющих ответственность за полученные результаты.

Три признака настоящей команды:

люди объединяются для выполнения работы. Левая и правая рука, как гласит поговорка, должны действовать сообща (для футбольных болельщиков - правая и левая нога, но хватит ссылаться на спорт);
наличие общей цели. Все члены команды работают на единый конечный результат;
наличие взаимной и коллективной ответственности. Это означает, что каждый член команды в равной степени ответственен за выполнение поставленной перед командой задачи.

Отличительный признак команды - степень взаимозависимости ее членов при выполнении работы. Проще говоря, чтобы решить какую-нибудь задачу, члены команды должны работать вместе.

Иногда члены рабочей группы или даже сотрудники всего департамента состоят во взаимозависимых отношениях, но при этом каждый работник сосредоточен на решении исключительно собственных задач и проблем. К сожалению, их нельзя назвать командой.