Следующая статья: Ответы в блогах и Wiki.
 Трагедия общинных земель в общении |
Содержание
Флейм относится к классу экономических проблем, обозначаемых общим термином «трагедии общинных земель»
2. В двух словах, трагедия общинных земель возникает тогда, когда группа совместно обладает некоторым ресурсом, и у каждого из ее членов возникает стимул к его чрезмерному использованию. (В исходном очерке использовался пример с пастухами на общем выгоне. Группа в целом заинтересована в том, чтобы общинные земли как можно дольше оставались пригодными, но каждый индивид был заинтересован в получении максимальной прибыли с общего ресурса, что в конечном счете приводило к «выбиванию» пастбища.)
В случае со списками рассылки (а также другими средами общения) таким общим ресурсом является общественное внимание. Группа в целом заинтересована в поддержании высокого отношения «сигнал/шум» и содержательности общения (даже спорного). Однако отдельный пользователь заинтересован в максимальной возможности выразить свою точку зрения и получении максимальной доли общественного внимания. Это крайне интересное свойство человеческой натуры: «отрицательное» внимание часто приносит людям больше удовлетворения, чем невнимание. И чем больше группа, чем больше вероятность появления участника, действия которого направлены на получение внимания такого рода.
Тем не менее, предлагаемые меры по борьбе с флеймом постоянно уходили от решений, ориентированных на группу, в область решений, ориентированных на отдельную личность. Логика коллективных действий, о которой говорилось выше, значительно снижала эффективность этих персональных решений. А тем временем никаких попыток введения «социальных контрактов» не предпринималось из-за специфического характера «культуры двери» (нежелание уделять внимание социальным аспектам как эффект первого порядка) и ужаса перед цензурой (максимум личной свободы, даже если она противоречит целям группы).