Следующая статья: Быстрые итеративные эксперименты.
 Новое отношение к социальной проблематике |
Содержание
Bumplist Джона Брукера-Коэна (Jonah Brucker-Cohen) заслуживает внимания как эксперимент с социальными аспектами списков рассылки. Bumplist с его девизом «почтовое сообщество для непреклонных» представляет собой список рассылки для шести человек, к которому может присоединиться любой желающий. Когда к списку присоединяется седьмой пользователь, то первый автоматически исключается из него, а если он захочет вернуться, то присоединяется заново, исключая второго пользователя, и так далее до бесконечности (на момент написания статьи список Bumplist включал 87 414 подписчиков и 81 796 повторных подписчиков). Bumplist преследует скорее полемические, нежели практические цели: Брукер-Коэн описывает его как попытку переосмысления культуры и правил списков рассылки. Тем не менее, Bumplist наглядно демонстрирует, как простые изменения в хорошо известных средах могут порождать принципиально новые социальные эффекты.
Можно легко представить себе множество аналогичных экспериментов. Например, что нужно сделать для создания списка рассылки с торможением флейма? Стоит перестать рассматривать всех пользователей как изолированных индивидов, как открывается масса возможностей. Можно ввести искусственную задержку - скажем, если пользователь создает пять сообщений в течение часа, к каждому последующему сообщению будет добавляться накапливаемая 10-минутная задержка. В конечном счете каждое сообщение будет доставлено, но задержка предотвратит скоропалительные ответы, главную основу флеймовых войн, и создаст «период охлаждения» для самых пылких участников. Можно изобрести своего рода «отстойник для тем», включая в каждое сообщение «кнопку осуждения» в стиле Craiglist. Бесконечные, бессмысленные темы (например, «Какая Операционная Система Объективно Является Лучшей?») отправляются в отстойник, если против них проголосовало достаточное количество пользователей. (Хотя пользователи могут изменять заголовки тем и обходить это ограничение, существует один интересный момент, впервые подмеченный Джулианом Диббелом (Julian Dibbell): пользователи часто уважают отрицательное мнение сообщества, даже не уважая отрицательного мнения отдельных участников).
Можно ввести функцию «автоматической изоляции»: любой диалог, в котором только два пользователя перекидываются шестью или более сообщениями (подставьте любое число по своему вкусу), автоматически оформляется в подсписок, ограниченный этой парой. Материал будет архивироваться и останется доступным для заинтересованных читателей, но разговор будет продолжаться без отвлечения внимания основной аудитории.
Нетрудно представить себе аналогичную функцию, работающую на более общем уровне отношения «сигнал/шум» и основанную на том факте, что в списке рассылки всегда имеется самый активный участник, который отправляет сообщения гораздо чаще даже второго по активности, и намного, намного чаще участника среднестатистического. Как ни странно, самый активный участник часто даже не подозревает о том, что он занимает эту позицию (в виртуальных сообществах тоже трудно взглянуть на себя со стороны), но если сообщить ему об этом, он часто начинает действовать более сдержанно. Скажем, можно ввести особую пометку всех сообщений от самого активного участника, кем бы он ни был в данный момент, или ограничить максимальное количество сообщений от любого участника неким числом, кратным среднему.
И так далее. Количество возможностей для экспериментов огромно, причем такие возможности существуют в любом социальном контексте, а не только в средах общения.